Prelucrarea datelor cu caracter personal

Această pagină explică modul în care Premium Construct colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților care accesează site-ul sau plasează comenzi online.

Prelucrarea datelor se realizează conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal, cunoscut ca GDPR, precum și conform legislației aplicabile în România.

Cine este operatorul de date

Site-ul Premium Construct este operat de:

Barbu M. Marius Persoană Fizică Autorizată
Sediu: Str. Vornicei, Nr. 9, Bl. 48, Sc. A, Et. 1, Ap. 5, Ploiești, Prahova
Nr. Registrul Comerțului: F29/136/2020
Email contact: contact@premiumconstruct.ro
Telefon: 0736 520 990

În sensul legislației privind protecția datelor, Barbu M. Marius Persoană Fizică Autorizată este operatorul datelor cu caracter personal transmise prin intermediul site-ului Premium Construct.

Ce date personale putem colecta

În funcție de modul în care folosești site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume;
număr de telefon;
adresă de email;
adresă de livrare;
adresă de facturare;
date necesare emiterii facturii;
informații despre produsele comandate;
istoricul comenzilor;
date transmise prin formularul de contact sau prin comunicarea directă cu noi;
date tehnice privind utilizarea site-ului, prin cookie-uri sau tehnologii similare, conform Politicii de Cookies.

Nu solicităm și nu stocăm datele complete ale cardului bancar. În cazul plăților online, datele cardului sunt introduse în pagina securizată a procesatorului de plăți.

De ce prelucrăm datele personale

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

plasarea și procesarea comenzilor;
confirmarea comenzii;
emiterea facturilor;
livrarea produselor comandate;
comunicarea cu clientul privind comanda, plata, livrarea sau disponibilitatea produselor;
gestionarea contului de client, dacă utilizatorul își creează cont;
oferirea de suport și consultanță privind produsele;
gestionarea solicitărilor, reclamațiilor sau retururilor;
respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile;
protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Premium Construct;
transmiterea de comunicări comerciale, doar dacă utilizatorul și-a exprimat acordul acolo unde este necesar.

Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, în funcție de situație:

executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea contractului, atunci când plasezi o comandă;
îndeplinirea obligațiilor legale, de exemplu obligații fiscale și contabile;
interesul legitim al Premium Construct, de exemplu pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, gestionarea solicitărilor și apărarea drepturilor;
consimțământul utilizatorului, acolo unde este necesar, de exemplu pentru anumite comunicări comerciale sau cookie-uri care nu sunt strict necesare.

Cui putem transmite datele

Pentru procesarea comenzilor și funcționarea magazinului online, putem transmite anumite date către parteneri sau furnizori care ne ajută să îți oferim produsele și serviciile comandate.

Datele pot fi transmise, după caz, către:

firma de curierat, pentru livrarea comenzilor;
procesatorul de plăți, pentru plățile online;
furnizorii de servicii de facturare și contabilitate;
furnizorii de servicii IT, găzduire, administrare și mentenanță a site-ului;
furnizorii implicați în comunicarea cu clienții;
autorități publice sau instituții competente, atunci când există o obligație legală.

Transmiterea datelor se face doar în măsura necesară pentru scopurile menționate mai sus.

Plata online

Pentru plățile online cu cardul, datele de plată sunt procesate printr-un procesator autorizat de plăți.

Premium Construct nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar, cum ar fi numărul complet al cardului, codul CVV sau alte informații de autentificare a plății.

Contul de client

Dacă alegi să îți creezi cont pe site, putem prelucra datele necesare administrării contului, precum numele, adresa de email, datele de contact, adresele salvate și istoricul comenzilor.

Contul de client are rolul de a facilita plasarea comenzilor viitoare și accesul la informații despre comenzile efectuate.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

Comunicări comerciale

Putem transmite comunicări comerciale, oferte sau informații despre produse doar în condițiile permise de lege.

Dacă te-ai abonat la newsletter sau ai acceptat primirea comunicărilor comerciale, te poți dezabona oricând folosind opțiunile disponibile în mesajele primite sau contactându-ne la adresa contact@premiumconstruct.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării magazinului online, precum și cookie-uri pentru analiză, preferințe sau marketing, în funcție de setările disponibile.

Pentru detalii despre tipurile de cookie-uri folosite și modul în care pot fi gestionate, te rugăm să consulți pagina Politica de Cookies.

Cât timp păstrăm datele

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât avem obligația legală de a le păstra.

Datele aferente comenzilor, facturilor și documentelor contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

Datele folosite pentru comunicări comerciale sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la dezabonare.

Datele contului de client sunt păstrate pe durata existenței contului sau până la solicitarea de ștergere, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Drepturile tale privind datele personale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

dreptul de acces la date;
dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
dreptul de ștergere a datelor, în condițiile legii;
dreptul de restricționare a prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa contact@premiumconstruct.ro.

Pentru a putea răspunde corect solicitării, este posibil să îți cerem informații suplimentare pentru confirmarea identității.

Solicitări privind datele personale

Dacă dorești accesarea, modificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor tale, ne poți transmite o solicitare la:

contact@premiumconstruct.ro

Vom analiza solicitarea și vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

În anumite situații, ștergerea datelor poate să nu fie posibilă imediat, de exemplu atunci când datele trebuie păstrate pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile sau pentru apărarea unor drepturi.

Securitatea datelor

Premium Construct ia măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau utilizării necorespunzătoare.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru procesarea comenzilor, livrare, facturare, suport, administrarea site-ului sau îndeplinirea obligațiilor legale.

Actualizarea politicii GDPR

Această politică poate fi actualizată atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea valabilă este cea publicată pe site la momentul accesării paginii.